Условия оплаты и возврата денежных средств

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия оплаты и возврата (далее – «Условия») регулируют порядок оплаты и возврата денежных средств при приобретении платного доступа к капсулам на сайте, принадлежащем ИП Костина Татьяна Анатольевна (далее – «Администратор»). ИНН: 525400007623, ОГРНИП: 317774600338976.

1.2. Администратор предоставляет Пользователям платный доступ к премиум-капсулам - тематическим подборкам товаров, размещенным в закрытых разделах сайта.

1.3. Капсула представляет собой цифровой продукт - тематическую подборку товаров, доступ к которой предоставляется бессрочно на условиях лицензии, ограниченной сроком функционирования платформы.

1.4. Приобретение доступа к капсулам регулируется настоящими Условиями, а также Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности сайта.

2. Условия оплаты

2.1. Оплата за доступ к капсулам производится в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств через платежные системы, доступные на сайте.

2.2. Доступ к капсуле предоставляется после поступления денежных средств на расчетный счет Администратора. Обработка платежа может занимать до 24 часов.

2.3. Цены на доступ к капсулам указаны на сайте и могут быть изменены Администратором в одностороннем порядке. Изменение цен не влияет на уже оплаченные услуги.

2.4. При оплате Пользователь получает право доступа к содержимому конкретной капсулы, а не право собственности на представленные в ней товары.

2.5. Факт оплаты подтверждается электронным чеком, направляемым на электронную почту Пользователя.

3. Предоставление доступа

3.1. Доступ к оплаченной капсуле предоставляется через личный кабинет Пользователя на сайте немедленно после подтверждения оплаты.

3.2. Доступ предоставляется бессрочно, но ограничивается сроком функционирования сайта и может быть прекращен в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением.

3.3. Администратор не несет ответственности за технические сбои, препятствующие доступу к капсулам, при условии принятия разумных мер по их устранению.

4. Возврат денежных средств

4.1. В соответствии со статьей 48 Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства N 6 "О единых правилах в области защиты прав потребителей", Пользователь вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества и потребовать возврата денежных средств в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

4.2. Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:
• Технические проблемы, препятствующие доступу к капсуле, которые не могут быть устранены Администратором в течение 72 часов;
• Существенное несоответствие содержания капсулы заявленному описанию;
• Отказ Пользователя от цифрового продукта в течение 7 дней с момента покупки при отсутствии его использования;
• Двойное списание денежных средств или другие ошибки в процессе оплаты.

4.3. Возврат не производится в следующих случаях:
• После истечения 7-дневного срока с момента покупки;
• При активном использовании доступа к капсуле (просмотр более 30% содержимого);
• При нарушении Пользователем условий использования сайта;
• По причинам, не связанным с качеством предоставляемых услуг (изменение потребностей Пользователя, финансовые затруднения и т.п.).

4.4. Для получения возврата Пользователь должен направить заявление через форму обратной связи на сайте или по электронной почте, указав:
• Номер заказа или чека;
• Дату покупки;
• Причину возврата;
• Реквизиты для возврата денежных средств.

4.5. Администратор рассматривает заявление о возврате в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. При положительном решении денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

4.6. При возврате денежных средств доступ к соответствующей капсуле блокируется.

5. Ответственность и гарантии

5.1. Администратор гарантирует предоставление доступа к оплаченным капсулам в соответствии с их описанием на сайте.

5.2. Администратор не несет ответственности за:
• Технические неполадки на стороне Пользователя;
• Несоответствие ожиданий Пользователя содержанию капсул;
• Убытки, понесенные в результате неправильного использования полученной информации.

5.3. Общая ответственность Администратора ограничивается размером уплаченной Пользователем суммы за конкретную капсулу.

6. Разрешение споров

6.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Пользователь направляет претензию в письменном виде через форму обратной связи или по почтовому адресу.

6.2. Администратор обязуется рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

6.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, спор разрешается в суде по месту нахождения Администратора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Условия могут быть изменены Администратором в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

7.2. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.

7.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящими Условиями, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. Настоящие Условия действуют с момента размещения на сайте.